Un site nou pentru o grădiniță din Chișinău, cu un panou simplu prin care echipa publică singură evenimentele și primește cererile părinților

Problema de business

Startica avea deja un site, cu o identitate vizuală clară și cunoscută de părinți. Pentru o grădiniță privată, site-ul este primul loc în care un părinte decide dacă programează o vizită. Evenimentele (serbări, excursii, ateliere) arată viața din grădiniță și trebuie să ajungă repede pe site, cu poze.

Fotografiile de la evenimente stăteau însă pe serverul vechi, care refuza să le afișeze pe un alt domeniu, deci nu puteau fi mutate ușor. Iar o cerere de înscriere care nu ajunge repede la cineva din echipă înseamnă un loc care se poate pierde.

Să găsim împreună cu clientul o soluție care păstrează site-ul pe care părinții îl cunosc, dar mută controlul la echipa grădiniței, astfel încât evenimentele să apară fără programator și nicio cerere să nu se piardă.

• Aceeași față, altă platformăPărinții nu trebuiau să observe schimbarea: fiecare pagină a fost comparată cu originalul, element cu element
• Fotografii blocate pe serverul vechiServerul vechi refuza imaginile afișate pe alt domeniu; fotografiile au fost mutate în stocarea clientului
• Utilizatori fără pregătire tehnicăPersonalul grădiniței publică evenimente: panoul cere doar titlu, dată, text și poze
• Date personaleFormularele colectează nume, telefon și vârsta copilului, iar datele ajung doar la echipă, nu sunt expuse public
• Ciorne și publicareUn eveniment pe jumătate scris nu trebuie să apară pe site
• Mai multe limbi, mai târziuConținutul evenimentelor este pregătit pentru RO, RU și EN, ca extinderea să nu ceară o reconstrucție

Soluția oferită

Nu am început cu ecrane. Am început cu site-ul existent: l-am parcurs pagină cu pagină și am făcut un inventar complet al conținutului, de la texte și fotografii până la grupe, programe, spații și evenimente. Apoi am urmărit drumul informației: cine publică un eveniment, cine primește o cerere de înscriere și ce face cu ea. Din asta a ieșit un document de cerințe, cu deciziile luate împreună cu clientul: ce rămâne neschimbat, ce trece în mâna echipei și unde ajung cererile.

Am refăcut mai întâi site-ul identic cu originalul și abia după ce identitatea a fost confirmată am trecut la îmbunătățiri. În panou am pus doar evenimentele, adică singurul conținut care se schimbă des; restul paginilor au rămas fixe, ca panoul să fie simplu. „Programează o vizită” deschide formularul pe aceeași pagină, ca părintele să nu fie scos din ce citea, iar cererea ajunge pe Telegram, direct pe telefonul administratorului.

Ce am descoperit la mijlocul proiectului

Site-ul are multe fotografii, iar părinții îl deschid mai ales de pe telefon. Am optimizat imaginile în formate moderne și dimensiuni potrivite fiecărui ecran, ca galeriile să se încarce repede și pe date mobile.

Conținutul în trei limbi a cerut o structură în care fiecare pagină și fiecare galerie se administrează o singură dată, cu textele traduse separat.

Structura inițială grupa informațiile pe pagini separate. Am mutat grupele, programele și spațiile pe pagina principală, ca părintele să vadă totul într-un singur parcurs, fără să caute prin meniu.

Ce a câștigat clientul

Echipa Startica publică acum singură evenimentele, cu poze, fără să aștepte un programator. Cererile părinților ajung imediat pe telefonul administratorului, iar formularul de vizită este la un clic de pe orice pagină.

Fotografiile și datele site-ului stau în conturile clientului, nu pe serverul vechi. Pentru părinți, site-ul arată la fel ca înainte, doar că este făcut să se încarce bine și pe telefon.

După lansare, Codepedia oferă 6 luni de mentenanță: reparăm erorile și ne ocupăm de situațiile neprevăzute, ca echipa grădiniței să se poată concentra pe copii.

Cum arată

Din blog